淘宝售前客服服务流程

飞羽2020-06-20淘宝开店29
淘宝售前客服服务流程
1、首先介绍我们顾客淘宝购物路径:  首先顾客搜索想要的产品----看到合适的产品图片点击查看-----浏览了我们主图详情评价后咨询我们客服-----解决了疑问后下单转化。&nbs...

淘宝新手客服与金牌客服的区别是什么?

飞羽2020-06-05淘宝开店46
淘宝新手客服与金牌客服的区别是什么?
  在淘宝开店当中,每一个店铺都有自己的运营团队,团队当中每一位成员都有明确的分工,而淘宝客服也有等级之分。下面就来为大家介绍一下新手客服和金牌客服,希望会帮到大家。  淘宝新手客服和金牌客服的区别是...

资深淘宝客服告诉你,如何做好客户精准维护

飞羽2020-04-20淘宝开店82
资深淘宝客服告诉你,如何做好客户精准维护
  作为淘宝卖家,老客户是我们必须要维护的一个群体。很多人都知道老客户营销的重要性,我们在店铺运营时常提起老客户,新款测款破零老客户是最有力最强大的主力军,提高店铺层级,提高转化率,老客户都有着至关重...

做好淘宝中差评营销,快速提升你的转化率

飞羽2020-04-15淘宝开店98
做好淘宝中差评营销,快速提升你的转化率
  因为疫情原因,现在大家网购更加频繁。而且虽然现在购物平台很多,但是说到网购大部分人还会说淘宝。如今网上购物的人也越来越多。社会各界人群也都慢慢形成了网上购物的习惯。淘宝本身就是一个平台,卖家通过上...

一个淘宝金牌客服需要具备的这些素质?

飞羽2020-04-03淘宝开店101
一个淘宝金牌客服需要具备的这些素质?
  我们都知道,现在淘宝的流量成本越来越贵。我们每一个卖家每天都在为了流量辛辛苦苦,忙前忙后。最后好不容易有了流量,买家进店咨询,因为服务的不专业,没有下单,流量流失,是多么让人心...