淘宝售前客服服务流程
1、首先介绍我们顾客淘宝购物路径： 首先顾客搜索想要的产品----看到合适的产品图片点击查看-----浏览了我们主图详情评价后咨询我们客服-----解决了疑问后下单转化。&nbs...
淘宝新手客服与金牌客服的区别是什么？
在淘宝开店当中，每一个店铺都有自己的运营团队，团队当中每一位成员都有明确的分工，而淘宝客服也有等级之分。下面就来为大家介绍一下新手客服和金牌客服，希望会帮到大家。 淘宝新手客服和金牌客服的区别是...
资深淘宝客服告诉你，如何做好客户精准维护
作为淘宝卖家，老客户是我们必须要维护的一个群体。很多人都知道老客户营销的重要性，我们在店铺运营时常提起老客户，新款测款破零老客户是最有力最强大的主力军，提高店铺层级，提高转化率，老客户都有着至关重...
做好淘宝中差评营销，快速提升你的转化率
因为疫情原因，现在大家网购更加频繁。而且虽然现在购物平台很多，但是说到网购大部分人还会说淘宝。如今网上购物的人也越来越多。社会各界人群也都慢慢形成了网上购物的习惯。淘宝本身就是一个平台，卖家通过上...
一个淘宝金牌客服需要具备的这些素质？
我们都知道，现在淘宝的流量成本越来越贵。我们每一个卖家每天都在为了流量辛辛苦苦，忙前忙后。最后好不容易有了流量，买家进店咨询，因为服务的不专业，没有下单，流量流失，是多么让人心...